Портал «Наш город» пополнился новыми возможностями

Правительство Москвы и Роспотребнадзор начинают сотрудничать в рамках работы портала «Наш город», об этом в ходе пресс-конференции рассказала журналистам заместитель мэра Москвы, руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова.

В ближайшее время на портале «Наш город» будет открыто несколько проблемных тем, в дополнение к существующим 150 обсуждениям. В качестве примера Анастасия Ракова привела две новые тематики, открывшиеся на портале в сентябре нынешнего года.

«Обе темы связаны с нарушениями в сфере торговли – это продажа просроченных товаров и нарушение санитарных требований. Обращения жителей будут приниматься Роспотребнадзором, ведомство также будет заниматься подготовкой ответов на жалобы москвичей», - пояснила заммэра.

Кроме того, Анастасия Ракова отметила, что основным вопросом портала сейчас является открытие новых тем, которые помогают решить текущие проблемы горожан. «Открывая новую тему мы, прежде всего, руководствуемся интересами москвичей. Так как многие вопросы столичных жителей выходят за рамки нашей компетенции, мы приняли решение о сотрудничестве с федеральными структурами, такими как миграционная служба, Роспотребнадзор», - отметила чиновник.

В настоящее время на портале «Наш город» по вопросам Роспотребнадзора открыто 10 тем. Срок обработки обращений населения составляет до 30 дней. При этом федеральное ведомство будет работать с жалобами по правилам, предусмотренным порталом.

Две новые темы на портале «Наш город» касаются санитарного содержания холодильных установок, контрольных площадок, торговых помещений, наличие грызунов, а также реализация просроченных товаров. «На данный момент, на портал по теме реализации просроченных товаров и нарушения санитарных условий было подано 123 обращения от 13 пользователей», - рассказала руководитель управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве Елена Андреева.