Круглосуточная «горячая линия» будет открыта Мосгортрансом

В скором времени москвичи смогут сообщать о проблемах транспорта, позвонив в колл-центр горячей линии Мосгортранса, об этом сообщает портал М24.

Ведомство объявило открытый конкурс на предоставление услуг по приему и обработке входящих звонков граждан. Срок исполнения контракта составляет две недели, начальная цена - 900 тысяч рублей.

Предполагается, что входящий звонок будет платным, максимальная стоимость минуты - 8 рублей 18 копеек. Благодаря работе горячей линии, столичные жители смогут получить техническую поддержку, приобрести билеты на транспорт или сообщить о проблеме. Линия будет работать круглосуточно, без перерывов на обед, выходные или праздничные дни.