Справка за три минуты
Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев объявил благодарность центру госуслуг района Строгино «за большой вклад в работу по совершенствованию предоставления государственных услуг».
В этом году центр «Мои документы» в Строгине одержал победу во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр», опередив регионы по уровню оказания госуслуг, удобному графику работы, уровню удовлетворенности жителей, межведомственному взаимодействию при подготовке документов.
Сейчас в столице открыто 123 центра госуслуг. Сеть центров охватывает уже практически весь город. В течение этого года запланировано открыть еще четыре центра в тех районах, где их пока нет. Таким образом, «Мои документы» появятся во всех 125 районах и двух округах новой Москвы.
Ежедневно центры «Мои документы» помогают более 70 тыс. москвичей. Это больше чем в любом другом регионе России. И это примерно четверть от числа посещений во всех многофункциональных центрах страны.
При этом среднее время ожидания приема – всего три минуты. Такого нет нигде в России! Только 1 из 2000 посетителей ждет более 15 минут, положенных по нормативу. И чтобы сделать для них ожидание более комфортным, в московских центрах «Мои документы» посетителей в качестве приятного извинения угощают бесплатным кофе.
А еще центры госуслуг Москвы – единственные в мире – работают 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00, без обеда и выходных.